রেফারেন্স

c100-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার তথ্য এবং আপনার লেনদেন — সবকিছুই স্থানীয় আইনের নিয়ম মেনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিন, যাচাইকৃত নিরাপত্তায় খেলুন…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
c100 c100-এ আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ ও সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। c100 সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন — যেভাবে সুবিধা তেমনভাবে যোগাযোগ করুন। প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। বাংলায় দৈনিক ২৪ ঘণ্টা সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আরও তথ্য চাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্ট থেকেই অনেক সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন। পেমেন্ট পদ্ধতি, যোগাযোগের তথ্য সবই এখানে।

নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি এবং কী পরিবর্তন করতে পারবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া করার জন্যই আমরা ডেটা ব্যবহার করি। কুকিজ ব্যবহার করি লগইন অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, বিজ্ঞাপন নয়। আপনার ডেটা…

এনক্রিপশন প্রোটোকল

সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার অ্যাকাউন্ট সংখ্যা, বিনিয়োগ এবং পরিচয় নিরাপদ থাকে।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন স্মরণীয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও স্থানীয় আইনের নিয়মে সীমিত সময়ের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য রাখি।

তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটার কপি চাইতে পারবেন। সাপোর্টে একটি ফর্ম জমা দিন এবং ৩০ দিনে পাবেন।

সংশোধন ও অপসারণ

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করুন সাপোর্টের মাধ্যমে। বা সম্পূর্ণ প্রোফাইল মুছে ফেলার জন্য আবেদন করুন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না এবং কোনো বিজ্ঞাপন দাতাকে দিই না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা প্রয়োজন অনুযায়ী অ্যাক্সেস পায়।

আইনি নীতি সম্পর্কে যা আপনি জানতে চাইলেন

এখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ন্যূনতম বয়স মেনে চলতে হবে। অ্যাকাউন্ট সৃষ্টির সময় আপনাকে এই তথ্য প্রদান করতে বলা হবে এবং যাচাই করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ তথ্য রাখি। বন্ধ করলেও স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অনুরোধ জানান। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই এবং ২৮ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে স্পর্শ করি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণনকারীদের বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট সেবা এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় পক্ষগুলি অ্যাক্সেস পায়।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং কারণ জানুন। আমরা বন্ধের সিদ্ধান্ত ব্যাখ্যা করব এবং আপনার কাছে জবাব দেওয়ার সুযোগ দেব।

আমরা জালিয়াতি এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধের জন্য অ্যাকাউন্ট তৎপরতা পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা যাচাইয়ের জন্য যোগাযোগ করতে পারি।